2023年市邮政快递业更贴近民生7件实事

为落实国家邮政局2023年邮政快递业更贴近民生七件实事，更好满足人民群众日益增长的美好生活用邮需要，结合天津实际，近日，市邮政管理局印发《2023年天津市邮政快递业更贴近民生七件实事》。

一是深化农村寄递物流体系建设。深入贯彻落实《天津市加快农村寄递物流体系建设的实施方案》，进一步加强区级寄递公共配送中心和村级寄递物流综合服务站建设；巩固“快递进村”三年行动成果，继续推进“快递进村”工程3.0版；鼓励发展共同配送模式，深化农村“客货邮”融合发展；开展农村电商快递协同示范创建。

二是巩固提升农村地区邮政服务水平。巩固农村邮政普遍服务，开展“提质”检查，重点检查乡镇邮政局所运营、投递服务频次和投递深度、党报党刊当日妥投情况等。压实邮政企业主体责任，强化乡镇补白局所运营管理，持续巩固建制村直接通邮成果，日均投递打卡率在99%以上，进一步提升农村地区邮政服务水平。

三是持续做好邮政快递业保通保畅工作。妥善应对形势变化，因时因势调整工作措施，保障市场主体运行和从业人员上岗稳定，扩大自动化智能化设备设施推广应用，推动行业运行尽快恢复到高位水平，有效满足人民群众寄递需求。

四是强化快递员群体合法权益保障。继续推广快递企业末端派费核算指引，督促企业落实派费调整承诺，保障快递员合理收入。督促企业完善机制，建立快递员投诉申辩受理、心理疏导专线。持续开展关爱快递员“暖蜂行动”“快递从业青年服务月”等活动，进一步推动解决快递员在住房、健康体检、道路通行等方面的实际困难。加强先进典型选树引领，组织开展寻找“津门最美快递员”活动。

五是深入开展寄递安全“三项制度”专项整治。充分发挥寄递渠道联合监管工作机制作用，加强寄递渠道安全风险预警和防控，深化寄递安全综合治理，提高实名收寄、收寄验视、过机安检三项制度的安全防控效能，严防各类违禁物品流入寄递渠道，做好重大活动寄递安保，持续打造安全放心用邮环境。

六是实施绿色发展“9218”工程。加快推进快递包装绿色低碳转型，到年底实现电商快件不再二次包装比例达到90%，深入推进过度包装和塑料污染两项治理，引导鼓励寄递企业推广应用可循环快递包装，积极回收复用质量完好的瓦楞纸箱。

七是着力提高从业人员素质。持续开展邮政快递业从业人员职业技能提升行动，完成职业技能培训5000人次，举办第四届全国邮政行业职业技能竞赛天津选拔赛。

下一步，市邮政管理局将深入落实全国邮政管理工作会议精神，坚持以人民为中心的发展思想，突出问题导向，顺应群众期盼，着力提高邮政快递服务质量，不断增强人民群众在寄递领域的获得感、幸福感、安全感。